Im Jahr 2023 erhielt ich einen Anruf von einem potenziellen Kunden. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich nicht, wie es weitergehen sollte, und sagte ihm, dass ich mich in zwei Wochen wieder melden würde. Gerade erst war ich aus dem Krankenhaus entlassen worden, da stand mir die Chemotherapie bevor …
Doch ich meldete mich und aus diesem ersten Kontakt entwickelte sich ein zufriedener Kunde für MV Onliners. Heute bin ich äußerst dankbar für mein Team, das mir den Rücken freigehalten und sich mit vollem Einsatz diesem Auftrag gewidmet hat. Die Herausforderung war groß: Unser neuer Kunde hatte einen Onlineshop für CBD-Produkte übernommen, jedoch erwirtschaftete dieser keinerlei Umsatz. Das war wenig überraschend, da im Hintergrund viele wichtige Elemente fehlten, die eine Bestellung überhaupt ermöglicht hätten. Äußerlich machte der Shop einen guten Eindruck, doch die technische Grundlage ließ zu wünschen übrig.
Wie sollte ein Laie da auch Durchblicken? Bevor wir uns jedoch mit der technischen Umsetzung befassten, erarbeiteten wir zunächst eine Strategie. Angesichts der Vielzahl an CBD-Shops war es entscheidend herauszufinden, was diesen Shop besonders machte. Wir entwickelten Personas und erstellten gezielte Inhalte für diese Zielgruppen.
Das MVO-Team widmete sich über ein Jahr hinweg Schritt für Schritt der Überarbeitung des Designs, der technischen Optimierung und der Schaffung eines funktionalen Onlineshops. Unser Kunde lernte im Laufe der Zeit viel von uns, sodass er mittlerweile selbst Landingpages erstellt und weiß, worauf er im SEO-Bereich achten muss.
Heute erfreut sich der Shop guter Verkaufszahlen und hat eine Marktlücke erfolgreich identifiziert. In meiner Rolle war es wichtig, alle zu motivieren – oft standen wir, sowohl unser Kunde als auch wir selbst, kurz davor zu resignieren. Doch immer ermutigte ich alle mit den Worten: „Jetzt sind wir so weit gekommen, Aufgeben ist keine Option!“ Und sie sind wieder weiter, während ich für mich sorgen konnte um wieder gesund zu werden und auf die Beine zu kommen.
Heute blicke ich zurück und fühle einen tiefen Stolz auf das, was ich geschaffen habe. Es erfüllt mich mit Freude zu sehen, dass alles auch ohne meine ständige Präsenz erfolgreich weiterläuft. Oft erkennt man die Bedeutung dieser Schritte erst im Rückblick. Mein Dank gilt unseren Kunden für ihr Vertrauen, dem gesamten MVO-Team für das Durchhaltevermögen und die unzähligen spontanen Einsätze.
Ein ganz besonderer Dank geht auch an mich selbst, denn ich habe fest an Alles geglaubt und daran, dass wir es gemeinsam schaffen können. Ich habe meine Position gefunden, ich kann motivieren und stabilisieren und genau da mache ich nun weiter.
Es fühlt sich so an, als hätte ich meinen Heimathafen gefunden…